Veelgestelde vragen

Verblijf je in een Tebura-partnerhotel, dan is de overdracht zo gebeurd. Haal een Tebura-label op bij de receptie, bevestig het aan je tas en laat je bagage voor 11:00 uur achter bij de receptie. Wij halen ze daar op uit de beveiligde opslag.

Ja, we leveren aan elk hotel in de steden die we bedienen, zolang de receptie je bagage voor je wil aannemen. Ophalen werkt net iets anders: het boekingsformulier toont bij welke hotels we in jouw stad kunnen ophalen, en staat dat van jou er niet bij, dan kun je ons vanaf die stap mailen om het voor te stellen. Hoe dan ook moet het een hotel zijn, waar de receptie je bagage veilig in ontvangst kan nemen, dus Airbnb's, appartementen en privéadressen kunnen we nog niet bedienen.

In een partnerhotel niet. Dat is nu net het mooie van reizen met lege handen. Laat je bagage 's ochtends achter bij de receptie, geniet van de stad, en vind ze terug in je volgende hotel. Halen we elders op, dan komt onze chauffeur je in persoon tegemoet om de bagage aan te nemen, en dat staat bij je boeking voordat je betaalt. Hoe dan ook mailen we je zodra je bagage is opgehaald en opnieuw zodra ze is aangekomen.

We brengen dagelijks bagage tussen hotels in Brugge, Gent en Brussel. Ook op aanvraag beschikbaar: Antwerpen en Leuven in België, en Amsterdam, Delft, Den Haag, Rotterdam en Utrecht in Nederland. Kies er een bij je prijsopgave en we bevestigen de rit en een prijs binnen één werkdag. Bezoek je er meerdere? Boek één transfer per etappe van je reis, dan brengen we je bagage van elk hotel naar het volgende. Ga je elders in Europa naartoe? Laat ons via e-mail of WhatsApp weten waar je naartoe gaat.

De steden die op aanvraag beschikbaar zijn, kun je nu al aanvragen: vraag een prijs en we bevestigen binnen één werkdag. Daarnaast staan meer steden hoog op ons verlanglijstje. Ga je ergens naartoe waar we nog niet actief zijn? Stuur ons je plannen via e-mail of WhatsApp. Jouw reis helpt ons misschien wel kiezen waar we hierna naartoe gaan.